Вопросы и ответы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ:
- г. Наро-Фоминск, ул. Полубоярова 1а. (Пн. – Вс.: с 9:00 до 19:00)
- г. Москва, Калужское шоссе, 2c1, Павильон Г15 (Корниловский. ТЦ)
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка (Москва и МО).
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.
Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам нашего магазина.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам нашего магазина.
Какие возможны способы оплаты?
- Наличными курьеру при получении заказа
- Картой курьеру по терминалу (мобильный терминал у курьера)
- Карта+наличные (частями) курьеру
- Перевод с карты на карту курьеру
- По счёту (возможно как с НДС, так и без НДС)
- По счёту для физических лиц (Оплата через банк)
- Вы можете оплатить частями используя систему Frilly
- Оптовые продажи (цена по согласованию с менеджером)
- Дропшиппинг (цена по согласованию с менеджером)
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, звоните.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение
